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就診指南
來源:十堰市人民醫院 日期:2011/11/17 15:17:00 人氣:

十堰市人民醫院門診就診指南

    熱誠歡迎您來我院就診。為了您順利就診,請注意以下事項:
    1、凡來我院就診人員須持門診病歷或身份證、醫?,實名就診,掛號時請主動出示病歷、醫?、身份證(就診卡)中的其中一個。若三證均未帶,請及時填寫個人信息表,然后再進行掛號。
    2、掛號完畢,請按照掛號單上提示信息,到相應樓層的?圃\室就診。如有疑問及需要幫助請及時到大廳導醫臺進行咨詢。
    3、門診就診需持門診病歷,我院現使用湖北省醫療機構門(急)診通用病歷;門診病歷不能相互借用及串用,若由此導致不良后果,由患者自行承擔責任。請務必妥善保管門(急)診病歷,切勿涂改、刮擦、撕頁、損毀,門診病歷也是您就診、處理醫療相關問題的重要依據。
    4、一樓總服務臺可提供就醫咨詢、導診咨詢、預約咨詢、健康教育咨詢、投訴接待等服務項目,提供電話、輪椅、平車、針線、開水、一次性水杯、雨傘租借等免費服務,盡量為您排憂解難。
    5、門診各樓層均設有劃價收費處,方便您就近繳費,就醫過程中,請保管好您的現金和貴重物品,謹防小偷。

    6、我院實行全年無假日門診,常年開診時間為上午8:00-12:00,下午2:30-5:30,其余時間為急診時間,請到門診一樓掛急診號就診。
    7、當您在我院因同一種病種就診三次,而未明確診斷或未好轉時,首診醫生或病人可申請多學科綜合門診會診,門診部將組織專家為您及時會診。
    8、我院醫生為您所開的各項檢查、治療、取藥、住院等服務項目,均在本院進行,如有人介紹您到外院診療,您應立即拒絕并撥打咨詢電話8637895或8637110,進行舉報,以防“醫托”(醫療騙子)詐騙,避免蒙受經濟及精神上的損失,耽誤您的病情。
    9、為進一步方便病友就診,縮短患者就診時間。我院開展預約診療服務,提供網絡預約、移動手機預約、電話預約、醫院現場預約、出院病人復診預約等五種預約診療服務,您可登陸www.yihu.com或撥打8637202進行咨詢預約。
    10、門診大廳設有滿意度調查測評系統、醫療服務價格查詢觸摸屏、醫德醫風舉報箱,院長信箱等,請您留下寶貴的意見,以便我們及時改進工作,更好為您服務。

 

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